Tietosuojaseloste

1. Johdanto & Soveltamisala

Rhiloc ("me", "meidän" tai "meitä") ylläpitää verkkosivustoa www.rhiloc.com ("Sivusto"). Tämä Tietosuojaseloste selittää, kuinka keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme henkilötietojasi, kun vierailet Sivustollamme tai teet ostoksen.

Käsittelemme henkilötietoja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti, mukaan lukien Euroopan talousalueen (ETA) käyttäjiä koskeva Yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) sekä Kalifornian asukkaita koskeva Kalifornian kuluttajien tietosuojalaki (CCPA) sellaisena kuin se on muutettuna CPRA-muutoksella.

2. Keräämämme Tiedot

Henkilötiedot: Kun teet tilauksen, luot tilin tai otat meihin yhteyttä, saatamme kerätä seuraavia tietoja:

• Nimi
• Laskutus- ja toimitusosoite
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Maksutiedot (maksukumppanimme käsittelevät nämä turvallisesti)

Ei-henkilölliset Tiedot: Keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla, kuten:

• Selaimen tyyppi ja versio
• Laitetiedot (esim. IP-osoite, käyttöjärjestelmä)
• Katsellut sivut, selatut tuotteet ja viittaavat URL-osoitteet
• Vierailutiheys ja hakuasetukset

3. Kuinka Käytämme Tietojasi

Käytämme keräämiämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilauksiesi käsittely ja täyttäminen (mukaan lukien maksun varmistus ja toimitus)
• Viestintä kanssasi koskien tilauksiasi, pyyntöjäsi tai tukikyselyitäsi
• Ostoskokemuksesi parantaminen ja personointi
• Sivuston käytön analysointi ja palvelujemme optimointi
• Petosten tai luvattoman toiminnan havaitseminen ja estäminen
• Markkinointiviestien lähettäminen sinulle (vain suostumuksellasi, mikäli vaaditaan)

4. Käsittelyn Oikeusperuste (GDPR)

ETA-alueella olevien käyttäjien osalta henkilötietojesi käsittely perustuu seuraaviin laillisiin perusteisiin:

• Sopimuksen täytäntöönpano: Tilauksiesi täyttämiseksi ja asiakastuen tarjoamiseksi.
• Oikeutetut edut: Sivustomme parantamiseksi, petosten estämiseksi ja verkon turvallisuuden varmistamiseksi.
• Suostumus: Markkinointisähköpostien lähettämiseen (voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa).

5. Kuinka Jaamme Tietojasi

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi. Saatamme jakaa tietojasi luotettavien kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kanssa, jotka auttavat meitä liiketoimintamme pyörittämisessä tiukkojen salassapitosopimusten alaisena:

• Verkkokauppa-alusta: Shopify (sivuston isännöintiin ja tilausten hallintaan)
• Maksunvälittäjät: PayPal, Luottokortit (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, ja muut turvalliset maksuyhdyskäytävät (turvallista maksunvälitystä varten)
• Toimitus- & Logistiikkakumppanit: China Post, 4PX, YunExpress tai vastaavat kuljetusyritykset (tilausten toimitusta varten)
• Analytiikkapalvelut: Google Analytics (Sivuston liikenteen ja käytön ymmärtämiseksi)

Saatamme myös luovuttaa tietojasi, jos laki, asetus tai oikeusprosessi sitä vaatii.

6. Kansainväliset Tietojen Siirrot

Henkilötietojasi voidaan siirtää ja käsitellä asuinmaasi ulkopuolisissa maissa, mukaan lukien Kiina ja Yhdysvallat. ETA- ja UK-alueen käyttäjien osalta varmistamme, että tällaiset siirrot on suojattu Euroopan komission hyväksymillä vakiosopimuslausekkeilla (SCC).

7. Tietojen Säilyttäminen

• Tilaustiedot: Säilytetään 4–7 vuotta vero-, kirjanpito- ja takuuvelvoitteiden noudattamiseksi.
• Tilitiedot: Säilytetään, kunnes pyydät poistamista tai tilisi muuttuu passiiviseksi.
• Markkinointitiedot: Säilytetään, kunnes perut viestiemme tilauksen.

8. Tietosuojaoikeutesi

Sijainnistasi riippuen sinulla voi olla oikeus tarkastella, korjata, poistaa (oikeus tulla unohdetuksi), rajoittaa, siirtää järjestelmästä toiseen, vastustaa sekä oikeus peruuttaa suostumuksesi.

Kalifornian Asukkaille (CCPA/CPRA): Sinulla on oikeus tietää, mitä henkilötietoja keräämme, oikeus pyytää tietojen poistamista sekä oikeus kieltää henkilötietojesi "myynti" tai "jakaminen" (Emme myy tietojasi).

Kuinka käyttää oikeuksiasi: Ota meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Vastaamme 30 päivän kuluessa.

9. Evästeet & Seurantatekniikat

Käytämme välttämättömiä evästeitä Sivuston toimintaa varten sekä mieltymys-/markkinointievästeitä käyttökokemuksesi parantamiseksi. Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista tai evästesuostumusbannerimme kautta ensimmäisellä vierailullasi.

10. Kuinka Suojaamme Tietojasi

• 128-bittinen SSL-salaus kaikessa tiedonsiirrossa.
• Palomuureilla suojatut turvalliset palvelimet.
• Säännölliset turvallisuustarkastukset ja varmuuskopiot.

11. Lasten Tietosuoja

Sivustomme ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta.

12. Muutokset Tähän Tietosuojaselosteeseen

Saatamme päivittää tätä selostetta aika ajoin. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan sähköpostitse tai näkyvällä ilmoituksella Sivustollamme.

Tarvitsetko Apua?

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse. Vastaamme yhden arkipäivän kuluessa.